Q. 판매하려고 보낸 상품이 검수에 불합격하면 어떻게 되나요?

A. 불합격한 상품은 상장마켓에서 거래되지 않고, 반송패널티(반송 요청 건당 19,900원 + 최근 체결가의 0.6%)를 입금하면 VALEX 배송이나 카페&갤러리 방문수령으로 돌려받습니다. 돌려받지 않고 트아마켓 실물입금으로 바꿔 트아골드·트아실버로 거래할 수도 있습니다

(비용·방법: FAQ '상장마켓 검수에서 불합격된 상품을 트아마켓으로 전환할 수 있나요?')

- 카드에서 분리되거나 보증서 패키지가 훼손된 카드형 골드바: 상장마켓은 불합격이지만 트아마켓 실물입금으로 트아골드로 바꿔 거래할 수 있습니다.

- 상태가 아쉬운 실버코인(변색·밀크스팟·스크래치): 트아마켓 실물입금은 상태와 관계없이 중량대로 인정합니다.

- 레드스팟·흑점·밀크스팟 같은 금·은의 자연 현상과 연도별 미세한 디자인 차이는 불합격 사유가 아닙니다.

자세한 기준은 사이트 하단 '검수기준'을 확인해 주세요.