검수기준
TRADE ARK 검수기준 (25.04.17)
TRADE ARK 는 기존의 실물 금/은 거래의 불편함을 해소하고 구매자와 판매자간의 거래를 안전하게 하기 위해 런칭 되었습니다. 따라서 금과 은의 특성에 맞는 검수기준을 확립하고 관리하고자 합니다. 거래에 앞서 최신 검수기준을 확인하여주시기 바랍니다. TRADE ARK 앱에 게시되어 있는 내용이 최신 기준이며, 타 매체를 통해 전파된 내용은 유효하지 않습니다.
TRADE ARK에서 거래가 체결된 모든 상품은 모두 TRADE ARK의 검수센터에서 검수가 진행 됩니다.
검수는 검수팀에 의해 품목의 특성에 맞게 육안검사, 핑테스트, 중량검사, 자성검사, 전도성 검사 (저항도), 방사선 비파괴 검사기를 진행합니다. 다만 일부 품목에 한해서는 일부 검사가 생략될 수 있습니다.
TRADE ARK는 가품 여부 판정 및 검수기준에 의한 기본 품질 확인을 수행하고 있으나, 통신판매 중개자로서 제조업체의 제품별 보증에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 매도자, 매수자는 내부 검수 기준에 대하여 동의하지 않을 경우 TRADE ARK의 서비스 이용이 불가하고, 이를 인지 못한 상황에서의 구매자 또는 판매자의 이의제기는 불가능하니 반드시 검수 기준을 확인 하시기 바랍니다.
반송배송비 안내
TRADE ARK의 시스템은 VALEX 프리미엄 픽업배송비 + 검수비 + 보관비 + 운송보험비를 TRADE ARK 에서 판매하시는 조건으로 상당부분 선지급 및 지원하고 있으며, 판매가 되어야지만 체결가에서 공제하고 정산드립니다.
따라 판매자의 경우 검수기준을 인지하지 못한 상태로 TRADE ARK 검수센터로 상품을 발송하신 경우에는 검수불합격 처리되며, 그에 따른 반송비를 입금하셔야 반송됩니다.
판매중이던 매물을 반송요청 하실 시에도 TRADE ARK 가 지출한 비용에 따라 산정된 반송비를 입금하셔야 반송됩니다.
반송배송비는 아래와 같습니다.
1. 검수불합격, 2025년 4월1일 이전 판매중 매물
반송금액은 최근체결가 또는 판매추정가액에 따라 계산됩니다.
~2,000,000원 : 30,000원
2,000,001원~100,000,000원 : 0.3% of item price + 30,000원
10kg 까지 합배송 가능합니다.
기본 보험가액 200만원 (추가 보험 가입 가능)
2. 2025년 4월1일 이후 판매중 매물
반송 요청 건당 20,000원 + 최근체결가 또는 추정 체결가액의 0.6%
보험가액 : 건당 100만원 적용 (10kg 까지 합포장 발송), 추가보험 가입 가능
검수불합격 사유와 반송금액 및 추가보험 가입 문의는 앱 메인화면 하단의 1:1 문의 바로가기에서 문의해 주세요.
중량형 검수 기준
트레이드 아크는 기존의 관행인 상품의 상태나 연도의 지나친 관여 없이 편리하고 효율적인 거래를 위해 유사 품목을 통합 상장 및 검수기준을 확립해 두고 그 이상의 기준에만 부합하면 자유롭고 편리하게 거래하실 수 있도록 개발된 플랫폼입니다. 중량형 품목은 상태에 크게 민감하지 않으신 분만 구매해 주시고 상태에 민감하신 분들은 개별 상품의 상세설명과 사진, 동영상 등이 제공되는 수집형 주화 또는 PCGS, NGC 인증주화를 구매해 주세요. 매도할 때 또한 검수기준에만 부합하면 전혀 불이익 없이 판매하실 수 있으므로 공평합니다.
1. 골드바, 실버바의 경우 제조사에서 최초 유통 시 포함된 보증서가 없음, 또는 검수 담당자 관점에서 현저하게 훼손된 것은 검수 불합격 사유 입니다. 다만 다음의 골드바, 실버바는 최초 유통시 보증서 일부포함, 또는 미포함 이므로 보증서가 없는 것이 검수불합격 사유가 아니며, 따라서 구매시에도 보증서 없는 상품을 수령하실 수 있습니다. TRADE ARK 검수 확인증은 부착됩니다. 제조사가 아닌 일반 금은방의 수기 보증서 및 인쇄 보증서는 인정되지 않으며 검수센터에 함께 도착할 경우 폐기되므로 함께 보내주지 않으셔도 됩니다.
- 보증서 없는 것이 검수 불합격 사유가 아닌 품목 -
골드바
1) 태극, 금자, 무궁화 3대 검인마크가 찍혀 있는 주물금
2) 이외 기타 주물금 및 돌반지
2) GBK, GOLD CASTLE 골드바
실버바
1) Golden Angel 3나인, 4나인 실버바
2) 한국표준금거래소(KGS) 실버바
3) 독도 실버바, 갤럭시 캐슬, GBK, 한국공인, 국제표준, 민족의혼 실버바
2. TRADE ARK 순도 검수 합격 기준은 보증서 있는 브랜드 골드바 및 실버바의 경우 제조사 보증이 우선합니다. 보증서 없는 골드바 및 주물금(검수기준 1항에 명시)의 경우 비파괴 검사결과 순도 99.9% 미만은 검수불합격 사유 입니다. 보증서 없는 실버바(검수기준 1항에 명시)의 경우 중량과 검사기의 허용 오차를 감안해 비파괴 검사 결과 순도 98% 미만은 검수불합격 사유입니다. 또한 TRADE ARK 에서는 제조사 보증서와 골드바, 실버바 표면에 표기된 포나인, 쓰리나인 여부에 대해서는 검수 및 보증하지 않으며 오직 TRADE ARK의 검수기준에 의거해서만 검수됩니다.
3. 골드바, 실버바의 경우 제조사에서 최초 유통시에 포함된 박스 유무의 여부는 예외조항에 해당하지 않는 이상 영향을 미치지 않습니다. (일부 예외 조항은 검수기준 15항을 참고하세요)
4. 실버코인의 경우 튜브가 없는 것, 튜브의 오염 및 훼손 또는 지워지지 않는 유성펜으로 표기가 되어 있는 것, 그리고 튜브를 비닐로 씌운 후 열처리를 가해서 튜브에 비닐이 눌러붙게 하는 포장은 검수불합격 사유 입니다.
5. 실버코인 한 튜브 안에 상이한 연도가 혼입된 것은 검수불합격 사유 입니다.
6. TRADE ARK 이용약관 제6조 "판매자의 의무" 에 따라 포장 상태 불량 상태로 검수센터에 도착할 시 TRADE ARK는 검수를 거부할 수 있으며 이유불문 검수불합격 처리될 수 있습니다.
포장불량이라 함은 운송중 박스에서 내용물 이탈로 인한 유실 또는 훼손, 실버코인 튜브의 경우 운송중 뚜껑이 개봉되어 나뒹구는 상태, 골드코인을 캡슐도 없는데 아무런 충전재 없이 넣어 서로 마찰되게하여 포장한 상태등을 의미합니다.
골드바는 캡슐이나 카드형이 손상되지 않도록 충전재등을 이용해 안전하게 포장해 주시고 중량이 있는 실버바나 실버코인의 경우 운송중 박스에서 이탈하지 않도록 테이핑을 위, 아래, 모서리, 옆면을 포함해 튼튼하게 해주세요.
골드코인의 경우 캡슐에 들어있지 않다면 충전재로 운송중 훼손되지 않도록 포장해 주시고 실버코인의 경우 운송중 뚜껑이 열리지 않도록 충전재로 감싸거나 또는 뚜껑에 테이핑을 해서 운송중 박스 안에서 개봉되지 않도록 포장해 주세요.
7. 실버코인 몬스터박스의 경우 노끈이 제거되어 개봉된 것, 또는 박스에 붙어 있는 띠지가 인식 불가능하게 훼손된 것은 검수불합격 사유이고 미개봉품만 거래 가능합니다.
8. 보증서가 인쇄되어 있는 국내 유통 카드형 골드바의 경우 임의로 패키징을 제거하거나 열어보아서 복구 불가능하게 훼손되거나 분실된 것, 그리고 실버바의 경우 최초 유통시 포장된 진공비닐을 임의로 제거하여 전체가 변색되었거나 인위적인 토닝이 되어 있는 것은 검수 불합격 사유입니다.
9. 레드스팟, 흑점, Uncirculated 상태에서 생기는 일부 밀크스팟은 순금과 순은에 나타나는 자연적인 현상으로써 검수 불합격 사유가 아닙니다. 중량형 골드코인의 경우 PCGS MS/PR60, NGC MS/PF60 의 기준을 인용 변경해 "압인 상태가 평균 또는 그보다 약간 흐릿하며, 스크래치가 다소 있을 수 있음" 을 TRADE ARK의 골드코인 검수합격 기준으로 삼으며 당사는 미국의 등급평가기관인 PCGS 또는 NGC가 아니므로 60등급의 기준을 인용하되 TRADE ARK 검수센터의 독자적인 기준을 가지고 검수합니다.
골드코인의 경우 손에서 뭍어 나온 기름성분이나 이물질이 시간이 지난 후에 흰색으로 보여지는 경우가 있으며 이 또한 물세척으로 간단히 제거되는 부분으로 확인되어 골드코인의 본질적인 가치에 영향을 미치지 않는다고 보아 검수불합격 사유가 아닙니다.
실버코인의 경우 튜브 안에서 Uncirculated 상태로 생기는 일부 밀크스팟, 미세 스크래치, 미세 탈락은 검수불합격 사유가 아니지만, 개체 대다수의 광범위한 밀크스팟 또는 튜브 외부에서 발생했다고 보이는 변색 또는 밀크스팟, 변색을 약품으로 제거하려 한 흔적, 인위적인 토닝, 검수담당자 관점에서 튜브 외부에서 발생했다고 판단되는 많은 스크래치와 갈림, 많은 사용흔적은 검수불합격 사유입니다.
상태가 검수기준에 준하는지에 대한 판단은 전적으로 TRADE ARK 검수센터 담당자의 재량에 따릅니다.
10. 중량형 실버바의 경우 트레이드 아크는 제조사 최초 유통시의 상태 또는 완벽한 상태를 보증하지 않으며, 오직 검수담당자 관점에서 중량형 실버바의 본질적 가치를 훼손하지 않는다고 판단되는 일부 찍힘이나 스크래치, 탈락은 검수불합격 사유가 아니며 이로 인한 "중량 미달"이 있을 경우 검수불합격 사유입니다. 다만 최초 유통상태의 실버바에서 인위적으로 가공하려 한 흔적 또는 훼손은 검수불합격 사유에 해당합니다.
11. 중량 검수 합격 기준은 보증서 없는 골드바, 주물금은 그램 기준으로 소수점 첫번째 자리까지이며, 나머지 골드바는 제조사 보증을 따릅니다. 보증서 없는 실버바의 경우에는 1g 이상 미달은 검수불합격 사유이며, 나머지 실버바는 제조사 보증을 따릅니다.
실버코인
메이플리프 1 TUBE = 817g
캥거루 1 TUBE = 810g
브리타니아 1 TUBE = 820g
이글 = 1 TUBE = 670g
TRADE ARK 에서는 정밀 저울로 위의 무게기준에 따라 +- 5g 오차범위 내에서 실버코인 튜브의 무게를 측정하고 있으나, 가정용 저울로 측정하셨을 때 위 무게에서 오차 기준 15g 이상 차이가 날 경우에만 수량 또는 수량에 대한 클레임 제기가 가능합니다.
12. 판매 입찰시 등록한 상품정보 (상품명, 수량등)와 상이한 상품을 검수센터로 발송할 경우 검수불합격 처리 됩니다.
13. 검수확인증은 상품 패키지의 특성에 맞게 부착되며, 검수확인증에 붙은 TRADE ARK 보안라벨이 제거되면 TRADE ARK 검수의 효력이 사라지고 클레임 제기가 불가능합니다. 상품의 크기에 따라 검수확인증은 생략되고 TRADE ARK 보안라벨만 부착될 수 있으며, 이 또한 13항의 내용을 그대로 따릅니다.
14. 골드바, 실버바, 골드코인, 실버코인의 경우 제작연도나 생산공정에 따른 "마이너"한 디자인 차이는 검수불합격 사유가 아닙니다. 중량형 Random Design 상장품목의 경우 종류가 여러가지일 경우 텍스트로만 표기될 수 있으며 사진이 제공되지 않을 수 있습니다.
15. 개체의 특성에 따른 검수기준
조폐공사 오롯 골드바 : 해당 골드바 패키지의 특성상 검은색 케이스가 없거나 플라스틱 케이스가 파손 또는 없는 것은 검수불합격 사유이며 겉의 흰색 종이 케이스는 없어도 무방합니다.
아시아골드_진공 실버바 1kg (보라색 박스) & (녹색 박스) : 기본적으로 실버바는 최초 유통시 포함된 케이스가 없는 것은 검수불합격 사유가 아니나 해당 실버바 패키지의 특성상 실버바 디자인의 일부에 해당되며 검수센터에 도착한 해당 실버바 박스가 없거나 훼손되어 있는 경우가 0.1% 미만이므로 종이박스가 없거나 검수담당자 관점에서 심각하게 훼손된 것은 실거래 가치에 저하가 있다고 보아 검수불합격 사유입니다.
아시아골드_진공 실버바 1kg (보라색 박스) : 실버바 표면에 999.9 각인 대신 매우 드물게 999 라고 각인된 개체가 있으며 이는 제조사 확인 결과 같은 순도를 보증하므로 검수불합격 사유가 아닙니다.
한국금거래소 1kg 실버바 : 보증서에 시리얼 넘버가 없는 개체 또는 수기 작성 개체가 있으며 제조사 확인 결과 문제가 없으므로 검수불합격 사유가 아닙니다.
한국금거래소 골드바 : 프레스형 골드바 전면 또는 후면에 압인이 완전히 매끈하지 않은 개체가 있으며 제조사 확인 결과 문제가 없으므로 검수불합격 사유가 아닙니다.
대성금속 1kg 그리핀 실버바 & 구형 실버바 : 실버바 사이드 표면에 깎아낸 흔적이 있는 개체가 있으며 제조사 확인 결과 최초 유통시 발생한 것이며 이후 제조사 측에서 개선해서 생산하고 있는 사항이므로 검수불합격 사유가 아닙니다.
대성금속 12지 실버바 1kg (Random Year) (TYPE 2)바 : 실버바 사이드에 근속기념 등 이름이 레이저로 각인된 개체가 있으며, 제조사에서 최초 유통시 각인한 것이므로 검수불합격 사유가 아닙니다.
실버코인 튜브 : Uncirculated 미개봉 상태에서 최상단에 있는 실버코인이 자연적인 토닝이 되는 경우가 있는데 이는 검수불합격 사유가 아닙니다.
오스트레일리아 필하모닉 실버코인 : 튜브 뚜껑 색깔이 회색 또는 붉은색 2가지이며 색이 다른 것은 검수불합격 사유가 아닙니다.
영국 브리타니아 실버코인 : 튜브 뚜껑 색깔이 회색 또는 노란색 2가지이며 색이 다른 것은 검수불합격 사유가 아닙니다.
국제 금거래소 카드형 골드바 : 카드형 뒷면에 시리얼 넘버가 표기 안 된 개체가 있으며 제조사 확인 결과 문제가 없으므로 검수불합격 사유가 아닙니다.
실버코인 몬스터 박스 : 중량이 무거운 만큼 해외에서 수입 및 운송 과정에서 일부 오염이 있는 개체가 있으며 (특히 노란색인 메이플 몬스터박스), 검수담당자 관점에서 가치에 지장이 있을만한 심각한 훼손 및 오염이 아닌 이상 본질적 가치에 영향을 끼치지 않는다고 보아 검수불합격 사유가 아닙니다. 본 품목은 중량이 무겁고 해외에서 수입된 품목인 관계로 사이드에 붙은 흰색 라벨이 일부분의 손상도 없이 완전히 멀쩡한 개체가 거의 없으며 라벨에 있는 내용을 알아볼 수 없을 정도의 검수담당자 관점에서 심각한 훼손이 아닌 이상 검수불합격 사유가 아닙니다.
GBK, 골드캐슬, 기타 3대 검인마크 골드바 (태극, 금자, 홀마크) : 일부 네모 형태가 아닌 둥근 형태로 제조된 골드바도 거래하실 수 있고 검수불합격 사유가 아닙니다.
StoneX 실버바 : 전면의 잠상 기법은 2022년 생산품부터 적용되었으며, 잠상기법이 적용되지 않은 것이 검수불합격 사유는 아닙니다.
한국금거래소 미니 실버바 100g : 본 상장품목은 전체 변색 및 심한 변색이 생기는 품질이슈가 있으며 트레이드 아크에서 환원 처리할 수 있는 실버바는 최대한 환원처리를 하나 본 실버바의 경우 카드형으로 유통되어 환원처리가 불가능해 전체 변색 및 심한 변색이 있을수 있거나 추후 생길 수 있습니다. 이로 인한 클레임은 제조사 측에서 품질에 아무 문제 없다고 안내하고 있는 부분이므로 트레이드 아크는 본 실버바의 변색 여부와는 관계없이 검수합격 처리하며 본 실버바의 변색 품질 문제로 인한 클레임은 불가합니다.
태극, 금자, 홀마크_주물금 (모든 중량) : 앞면에는 일반 공방 마크가 있더라도 후면에 3대 검인마크가 있으면 검수합격 처리 됩니다.
16. 트레이드 아크 검수센터에 보내주신 박스는 개봉시 녹화됩니다. 배송시에도 포장 과정이 녹화됩니다. 수량, 훼손에 따른 분쟁이 있을 경우 녹화 영상에 의거해 조정됩니다.
17. 중량형의 경우 각 판매 매물의 상세 상태에 대해 트레이드 아크는 고지의 의무가 없으며 오로지 본 검수기준에 의거해서만 거래가 가능합니다.
18. 검수기준에 일부 미달하는 품목은 금이나 은의 본질적인 가치가 훼손되지 않은 이상 B+ 품목으로 등록되어 판매될 수 있습니다. 이 경우 TRADE ARK는 신의성실의 원칙에 따라 B+ 사유와 함께 상세사진 및 상세설명을 제공하며 TRADE ARK 가 상품의 이름, 상세페이지 하단의 상세설명에서 고지의 의무를 다했음에도 불구하고 구매자의 부주의로 이를 인지하지 못하고 구매했을 경우 이에 대한 클레임 제기는 불가합니다.
수집형 검수 기준
수집형 품목의 경우 중량형과 다르게 상품의 상세설명과 함께 사진 또는 동영상이 제공되며 확인 후 구매하실 수 있습니다.
1. 현재 매물접수가 가능한 골드(수집형), 실버(수집형)은 아래에 해당합니다.
1) NGC, PCGS 인증 주화 (골드, 실버)
2) 기본 법정화폐 코인 가치 이상의 추가적인 프리미엄이 붙은 금화 또는 PROOF 한정판 금화
3) 조폐공사의 기념 금화, 은화 (EX : 손흥민, BTS 기념 금화, 은화)
4) 골드바, 실버바의 경우 기본 중량에 비해 현저한 프리미엄이 있다고 인정되는 경우에만 접수가 가능합니다. 이외 경우는 중량형 등록으로 문의 부탁 드립니다.
2. NGC, PCGS 인증주화의 경우 슬랩에 훼손이 있거나, 수집형 주화의 경우 최초 판매입찰시 접수한 사진 및 상태가 상이할 시 검수불합격 사유입니다.
3. TRADE ARK의 수집품 거래에 있어서 TRADE ARK는 중량, 순도등 기본 품질 확인 수행 및 상태에 대한 고지 의무만 있습니다. 필요한 경우 실제 사진을 제공하며, 미개봉 민트 상태일 경우 또는 실사 사진이 필요하지 않다고 판단되는 경우 일러스트 사진으로 대체될 수 있습니다. TRADE ARK의 수집품 거래는 완벽한 상태의 수집품을 보증하지 않습니다. 공인기관에 의해 등급을 받은 수집품을 원하시는 분은 NGC, PCGS에서 등급을 받은 인증 수집품을 구매해 주세요.
4. 검수담당자 관점에서 상태에 대한 설명이 첨부되고 이에 대한 이의제기는 불가합니다.
픽업요청하신 물품의 판매희망가 또는 판매 추정가액이 80만원 이하인 경우 VALEX 픽업요청이 불가하며, 다른 품목과 함께 픽업요청을 해 주시거나 기업은행 (주)세이퍼스 080-131860-04-012 계좌로 10,000원 이체하시면 발렉스 프리미엄 픽업이 가능합니다. 관련해서는 앱 메인화면 하단의 1:1 문의하기 통해서 카카오톡으로 상담해 주시면 되겠습니다.