Q. 판매는 어떤 순서로 진행되고, 단계마다 얼마나 걸리나요?

A. 앱에서 판매입찰부터 정산까지 아래 순서로 진행됩니다. 진행 상태는 마이페이지 → 판매현황에서 볼 수 있습니다.

1) 판매입찰: 앱 상장마켓에서 품목을 고르고 판매가를 정합니다.

2) 픽업요청: 판매현황에서 픽업요청(여러 건은 '일괄 픽업요청'). 영업일 전날까지 신청한 건은 다음 영업일에 포장안내문자와 VALEX 해피콜(13:00~19:00)이 갑니다.

3) 인계: 해피콜 다음 영업일부터 VALEX 가드가 방문해 받아 갑니다. 종로 카페&갤러리 방문인계를 고르면 픽업비 6,900원이 없습니다(네이버 예약, 영업일 기준 다음 날부터). 판매희망가가 150만 원 이하면 단독 VALEX 픽업은 안 되며, 다른 품목과 함께 픽업요청하거나 15,000원을 더 내면 됩니다.

4) 검수: 검수센터 도착 당일 검수 완료가 원칙입니다(쾌속검수 — 상장마켓 중량형 기준, 방문인계는 당일 오후 2시까지 인계된 예약 건). 당일 안에 못 끝내면 판매입찰 1건당 20,000원을 보상합니다.

5) 판매중: 검수에 합격하면 판매중이 되고, 구매자가 사면 체결됩니다. 체결까지 걸리는 시간은 판매가에 따라 다릅니다 — 같은 품목의 최근 체결가와 다른 판매자의 판매가를 참고해 주세요. 판매가는 판매중에도 바꿀 수 있습니다(한 번에 ±30% 안에서).

6) 정산: 체결일 다음 영업일 13:00~18:00에 본인 인증한 계좌로 자동 입금됩니다(금·토·일 체결은 월요일).

물류 상황이나 연휴에는 일정이 늦어질 수 있고, 그때는 공지사항으로 알립니다.