Q. 구매시에 배송비는 어떻게 되나요? 

A.

1. VALEX 프리미엄 배송비

​

거래체결건당 : 19,900원

기본 보험가액 : 300만원

배송방식 : 건별 개별 박스 배송

최대 1억까지 추가 보험 가입 가능

VALEX 프리미엄 배송은 일반 택배가 아닌 고가품 프리미엄 배송 서비스입니다.

​

VALEX에서 고객님께 해피콜을 드린 후 배송 일시를 조율하며, 원칙적으로 대면 인계 방식으로 전달됩니다.

​

해피콜 과정에서 주소 변경, 대리인 지정, 요청사항 전달이 가능합니다.

2026년 9월 1일부터는 합배송을 원칙적으로 진행하지 않고, 구매건별 개별 배송으로 발송됩니다.

​

이는 각 거래건별로 배송 추적, 보험가액, 인계 책임을 명확하게 구분하기 위한 조치입니다.배송비 부담을 줄이고 싶으신 경우, 묶음상품 구매, 로젠택배, 보관판매 선택 또는 디지털 마켓인 트아마켓 이용을 권장드립니다.

2. 트아마켓 실물입금 및 실물인출 배송비

​

입금시

VALEX 프리미엄 픽업 : 15,900원 -> 24,900원

​

인출시

VALEX 프리미엄 배송 : 15,900원 -> 24,900원

​

신청건당 기본 보험가액 300만원, 최대 1억까지 추가 보험 가입 가능

3. 로젠택배

로젠택배는 무료배송으로 제공됩니다. 다만 로젠택배는 VALEX 프리미엄 배송과 달리 일반 택배 방식으로 배송되며 구매금액 제한은 건당 1,000만원 입니다

​

배송비 : 무료

배송방식 : 일반택배

구매금액 제한 : 1,000만원

배송 방식 : 합배송

보험가액 : 거래체결건당 50만원

​

로젠택배는 일반 택배와 동일한 방식으로 배송되므로, 배송 요청사항이 담당 지역 기사님 상황에 따라 정확히 반영되지 않을 수 있습니다. 고가품의 경우 VALEX 프리미엄 배송을 권장드립니다.