안녕하세요 TRADE ARK 입니다.

2025년 추석연휴 거래 및 정산 일정 안내 드립니다.

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1. 연휴 전 판매자 픽업요청 마감기한

9월30일(화) 11:00 이전 픽업신청 건까지 당일 해피콜 진행 및 10월1일(수) 발렉스 가드에 인계가능, 10월2일(목) 검수센터 도착예정.

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이후 픽업신청건은 10월10일(금) 해피콜 진행 예정

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2. 검수센터 입고 마감기한

10월1일(수) 발렉스 가드 인계건까지 10월2일(목) 검수센터 도착

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​3. 구매자 배송일정

* 발렉스

10월1일(수) 11:00 AM 이전 결제완료 건까지 당일 해피콜 및 당일 발송, 이후 결제완료건은 추석연휴 종료후 순서대로 분할 발송

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* 로젠택배

9월30일(화) 11:00 AM 이전 결제완료 건까지 당일 발송, 이후 결제완료건은 안전배송을 위해 연휴종료 후 물류센터 폭증기간을 피해 추석연휴 종료후 순서대로 분할 발송

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4. 구매자 보관판매결제건 승인마감

10월2일(목) 11:00 AM 이전 결제건까지

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​5. 정산일정 (거래체결일로부터 영업일 기준 D+1)

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10월2일(목) ~ 10월9일(목) 체결건 : 10월10일(금) 정산

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6. 트레이드 아크 카페 앤 갤러리 휴무일

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10월3일(금)~10월12일(일)

해당 기간에는 직접수령 및 방문인계가 불가능합니다

7. 1:1 문의 고객센터 운영시간

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연휴기간 상시 운영

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(아이디, 성함과 함께 문의사항을 남겨 주시면 상시 회신 드립니다)

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​풍요롭고 즐거운 2025 추석명절 되시길 바라겠습니다

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