안녕하세요 TRADE ARK 입니다.
2025년 설연휴 거래 및 정산 일정 안내 드립니다.
1. 연휴 전 판매자 픽업요청 마감기한
1월21일(화) 11:00(정오) 이전 픽업신청 건까지 당일 발렉스 해피콜 1월22일(수) 발렉스 가드에 인계가능, 1월23일(목) 검수센터 도착예정 이후에 인계하실 경우 1월31일(금) 검수센터 도착예정
2. 검수센터 입고 마감기한
1월22(수) 발렉스 가드 인계건까지 1월23일(목) 검수센터 도착
3. 구매자 배송일정
* 발렉스
1월23일(목) 12:00(정오) 이전 결제완료 건까지 당일 해피콜 및 당일 발송, 이후 결제완료건은 설연휴 종료후 순서대로 분할 발송
* 로젠택배
1월20일(월) 12:00(정오) 이전 결제완료 건까지 당일 발송, 이후 결제완료건은 안전배송을 위해 연휴종료 후 물류센터 폭증기간을 피해 설연휴 종료후 순서대로 분할 발송
4. 구매자 보관판매결제건 승인마감
1월23일(목) 정오 이전 결제건까지
5. 정산일정 (거래체결일로부터 영업일 기준 D+1)
1월23일(목) 체결건 : 1월24일(금) 정산
1월24일(금) ~ 1월30일(목) 체결건 : 1월31일(금) 정산
6. 1:1 문의 고객센터 운영시간
연휴기간 상시 운영
(아이디, 성함과 함께 문의사항을 남겨 주시면 상시 회신 드립니다)
풍요롭고 즐거운 2025 설명절 되시길 바라겠습니다
감사합니다