안녕하세요 TRADE ARK 입니다.

현재 판매자 정산일을 거래체결일로부터 영업일 기준 D+2 에서 D+1 로 변경하는 시스템 수정 과정에서, 8월14일 구매자의 거래체결건이 "배송중" 임에도 "배송완료" 로 표시되고 있습니다. 

또한 원래 8월14일 거래체결건은 판매자에게 8월19일 정산 예정이지만 영업일 기준 D+1 인 오늘 8월16일 판매자에게 정산완료된 점도 참고 부탁 드립니다.

로젠택배의 경우 제공된 송장번호로 배송상황을 조회 가능하시고, VALEX 프리미엄 배송은 앱의 배송완료 표기와 관계 없이 해피콜 수신하신 후 일시 조율해서 수령 가능하십니다.  

이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하고 더욱 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다.

감사합니다.