안녕하세요 TRADE ARK 입니다.

2023년 추석연휴 거래 및 정산 일정 안내 드립니다.

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1. 연휴 전 판매자 픽업요청 마감기한

9월22일(금) 12:00(정오) 이전 픽업신청 건까지 당일 발렉스 해피콜

9월25일(월) 발렉스 가드에 인계가능 (9월26일 이후 인계하실 경우 10월4일(수) 검수센터 도착예정)

이후 픽업요청건은 10월4일(수) 발렉스 해피콜, 10월5일(목) 발렉스 가드에 인계가능

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2. 검수센터 입고 마감기한

9월25일(월) 발렉스 가드 인계건까지 9월26일(화) 검수센터 도착

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3. 구매자 배송일정 

* 발렉스 

9월26일(화) 12:00(정오) 이전 결제완료 건까지 당일 해피콜 및 당일 발송과 익일 수령 가능, 이후 결제완료건은 10월4일(수), 10월5일(목) 분할 발송

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* 로젠택배

9월22일(금) 12:00(정오) 이전 결제완료 건까지 당일 발송, 이후 결제완료건은 연휴종료 후 물류센터 폭증기간을 피해 10월6일(금) 발송예정

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4. 구매자 보관판매결제건 승인마감

9월26일(화) 정오이전 결제건까지

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5. 정산일정 (거래체결일로부터 영업일 기준 D+3) 

​9월22일, 23일, 24일 체결건 : 9월27일(수) 정산

​9월25일(월) 체결건 : 10월4일(수) 정산

​9월26일(화) 체결건 : 10월5일(목) 정산

​9월27일(수) ~ 10월3일(화) 체결건 : 10월6일(금) 정산

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​6. 1:1 문의 고객센터 운영시간

​연휴기간 상시운영

(아이디, 성함과 함께 문의사항을 남겨 주시면 상시 회신 드립니다)

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풍요롭고 즐거운 한가위 되시길 바라겠습니다

감사합니다

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